Nhằm tiếp diễn nâng cao hiệu lực điều hành quốc gia từ ngao du trên địa bàn, cùng lúc đẩy mạnh khai hoang khách vãn lai từ các thị trường trọng điểm đến vietnam trong thời gian tới, ngày 1/8, Tổng cục Du lịch đã có công văn số 798/TCDL-LH do Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Tuấn ký, gửi các Sở Du lịch, Sở VHTTDL dồn vào một chỗ chỉ huy, chấp hành một vài nội dung .
Cụ thể như sau:
1. Nghiêm chỉnh thi hành chỉ đạo của Bộ trưởng Bộ VHTTDL tại Công văn số 2583/BVHTTDL ngày 6/7/2016 về việc chấn chỉnh, giải quyết những hành vi vi phạm quy định trong ngành ngao du tại các địa phương và lãnh đạo của Thứ trưởng Huỳnh Vĩnh Ái tại Thông báo số 2832/TB-BVHTTDL ngày 22/7/2016 kết luận cuộc họp với các thức giấc miền Trung về tăng cường quản lý hoạt động ngao du trên khu vực.
2. Trong điều kiện khách tham quan quốc tế tới một số địa phương tăng lên tham gia những thời gian nhất mực, đội ngũ hướng dẫn viên có ngoại ngữ thích hợp với thị trường khách không phục vụ đủ số lượng, các Sở Ngao du, Sở VHTTDL hướng dẫn tổ chức vận dụng các giải pháp linh động trước mắt để dịch vụ khách tham quan như sau:
- Có biện pháp huy động hướng dẫn viên đến từ các địa phương khác đáp ứng ý định thăm quan của khách; cung ứng tin tức chi tiết trình bày các điểm đến du lịch trong chương trình tham quan cho đoàn trưởng và khách tham quan bằng các ngôn ngũ thích hợp.
- Dùng thông ngôn đi kèm với hướng dẫn viên người Việt Nam để trưng bày và dịch vụ khách tham quan theo chương trình ngao du.
- Tại các điểm tham quan tập trung phổ thông khách vãn lai quốc tế trên địa bàn, công ty in ấn tờ rơi, tập gấp trưng bày về khu, điểm ngao du bằng các ngoại ngữ thích hợp với các hoạt động mua bán khách có số lượng lớn; phân tích, bố trí kinh chi phí lắp đặt hệ thống thuyết minh tự động trực tiếp qua tại nghe bằng các thứ tiếng, dịch vụ nhu cầu của du khách như kinh nghiệm một số địa phương đã khiến cho.
3. Các Sở Ngao du, Sở VHTTDL tăng nhanh đơn vị các lớp bồi bổ nghiệp vụ hướng dẫn, nâng cao trình độ ngoại ngữ, cấp thẻ hướng dẫn viên cho những người đáp ứng đòi hỏi theo quy định để ngã sung về số lượng và chất lượng lực lượng chỉ dẫn viên trên địa bàn, song song tạo dựng các lớp bổ dưỡng nghiệp vụ cho thuyết minh viên ngao du tại các điểm tham quan để phục vụ khách quốc tế, nhất là các thị trường đón phổ thông khách du lịch đến tham quan trên địa bàn.
4. Tuyên truyền, chỉ dẫn công ty, số đông dân cư nâng cao ý thức xử sự hiện đại với khách tham quan, tuyệt đối không để xảy ra các hành động, lời nói biểu hiện sự phân biệt đối xử, kỳ thị với khách vãn lai trong khoảng bất kỳ thị trường nào, kịp thời phản chiếu tin tức về hoạt động du lịch trên khu vực đến các công ty chức năng đê có các biện pháp chân chỉnh phù hợp.
HN
Có thể bạn quan tâm: hồng hà tower
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét